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網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪椅,線(xiàn)下保修嗎?

作者:西安溪流健康科技有限公司 來(lái)源:jmk123 發(fā)布時(shí)間:2023-06-27 瀏覽:14
網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪椅,線(xiàn)下保修嗎?



經(jīng)常有顧客給我們打電話(huà)說(shuō)他在網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪椅線(xiàn)下找不到保修。問(wèn)我們能不能給他修?或者有沒(méi)有配件賣(mài)給他?

網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪椅找不到保修,這個(gè)是一個(gè)很大的問(wèn)題。

分了這么三種情況。

一,          網(wǎng)上買(mǎi)的那種互聯(lián)網(wǎng)品牌的電動(dòng)輪椅。線(xiàn)下沒(méi)有實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的。網(wǎng)店關(guān)閉了,找不到保修。

一般碰到這種情況就比較倒霉了。所以呢,希望大家擦亮眼睛,不要買(mǎi)那種純互聯(lián)網(wǎng)品牌的電動(dòng)輪椅,這種電動(dòng)輪椅呢,往往是些小公司注冊一個(gè)品牌,然后就讓別人給代工生產(chǎn),主打價(jià)格便宜。因為價(jià)格便宜品牌質(zhì)量差,實(shí)體店一般是都不會(huì )銷(xiāo)售。所以一旦網(wǎng)店關(guān)閉,顧客不但找不到保修,連賣(mài)給他的店鋪都找不見(jiàn)了。

最有欺騙性的是,這種小品牌往往打出一個(gè)超長(cháng)的保修期,比如像互邦呀魚(yú)躍、斯維馳這種品牌都不敢承諾的保修期。實(shí)際上根本沒(méi)有保修,反正買(mǎi)了不久你就找不見(jiàn)它了,網(wǎng)上的好評大多數都是刷來(lái)的。

二,          網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪椅,線(xiàn)下也有保修點(diǎn),雖然線(xiàn)下有保修點(diǎn),但是保修點(diǎn)只負責線(xiàn)下銷(xiāo)售產(chǎn)品的保修。不負責網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品的保修。

這情況呢往往是利益沖突。比如某個(gè)品牌在西安的保修點(diǎn),他一般都是負責西安地區經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品銷(xiāo)售的維修的。你這個(gè)產(chǎn)品是從網(wǎng)上買(mǎi)的,本來(lái)就損害了西安地區經(jīng)銷(xiāo)商的利益。他當然不會(huì )保修,你只能從誰(shuí)手里買(mǎi)的去找誰(shuí)?網(wǎng)上買(mǎi)的,去找網(wǎng)店。

還有就是網(wǎng)上買(mǎi)的一些產(chǎn)品。確實(shí)比實(shí)體店便宜。但是它價(jià)格里邊沒(méi)有含保修服務(wù)。一個(gè)產(chǎn)品。它的價(jià)值里邊包含產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值,品牌的價(jià)值,產(chǎn)品本身的價(jià)值,售后服務(wù)的價(jià)值,廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤。網(wǎng)上的一些便宜產(chǎn)品沒(méi)有包含售后的價(jià)值。所以得不到線(xiàn)下保修。

三,網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪需要寄回廠(chǎng)家保修。

寄回廠(chǎng)家保修,這種情況現在比較普遍,電動(dòng)輪椅一般壞的是三電,就是控制器、電池和電機?,F在廠(chǎng)家普遍都沒(méi)有外地的保修點(diǎn)。如果有問(wèn)題的話(huà),需要自己拆卸下來(lái)壞的部分,然后寄回廠(chǎng)家維修或者更換,回來(lái)自己安裝。對顧客的動(dòng)手能力有一定的要求。

所以建議顧客盡量在實(shí)體店買(mǎi)電動(dòng)輪椅。出了問(wèn)題,一是有廠(chǎng)家保修。二是廠(chǎng)家即使不保修,您還可以找出售的店鋪得到幫助。比如在我們吉美康買(mǎi)的電動(dòng)輪椅,廠(chǎng)家只提供寄送保修,對于動(dòng)手能力差的顧客,我們也可以協(xié)助顧客判斷問(wèn)題和拆卸安裝部件。


鄭重聲明:資訊 【網(wǎng)上買(mǎi)的電動(dòng)輪椅,線(xiàn)下保修嗎?】由 西安溪流健康科技有限公司 發(fā)布,版權歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng )性以及文中陳述文字和內容未經(jīng)(企業(yè)庫www.befriendingramadan.com)證實(shí),請讀者僅作參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內容。若本文有侵犯到您的版權, 請你提供相關(guān)證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線(xiàn)投訴】,我們審核后將會(huì )盡快處理。
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